问题：
从ram复制数据到rom时为什么cpun312-ifm和314-ifm退出并出现信息“协议错误 8004”？
解答：
出错信息“协议错误n8004”表明cpu中存在互相不相容的数据。如果使用非西门子软件或不同的nstep 7n版本在cpu中处理组态数据，就会出现数据不相容的现象。需对cpu作一次完全复位。进行如下：
保存你的程序(例如将其下载到pg)。切断cpu电源(关闭电源)。将开关保持在mres位置并再次打开cpu电源。把开关保持在mres位置直到cpu的“停止”n发光二极管持续亮。现在cpu已被完全复位，可以正常下载并保存cpu数据。n关键字：
相容性，保存，数据备份