12700e堆叠重启6小时45分钟，ap仍然无法上线。
1、ap存在认证掉线记录，掉线原因是ip冲突：ip address conflict
2、ap上线需要mac 认证
3、设备也存在ap的arp冲突日志
处理过程
1、12700e备升主时dhcp server ip分配记录丢失，而ap未重启，导致12700e待分配的ip被未重启的ap占用;
2、12700e分配ip前ping检测冲突功能关闭(dhcp sever ping packet 0，默认值2);
3、和现场工程师了解连接ap的接入设备配置端口隔离，导致ap dhcp获取ip后arp探测ip冲突功能也失效。
4、进一步检查dhcp server配置，发现地址池可分配ip数量不足、dhcp server可分配地址掩码被设置为24位，而ap数量有379个
5、由于地址池被手动清除过分配记录，部分ap使用冲突的ip地址上线，因此上线ap数量超过254个
6、部分ap使用冲突的ip地址上线
根因
通过云控制器修改接口地址池ip地址掩码，扩大可分配地址范围，备用主控板基于旧掩码自动生成dhcp sever mask x.x.x.x配置，备用主控板只能分配旧掩码范围内的ip地址，旧掩码范围之外的地址分配记录丢失。
解决方案
业务恢复方案：
开启dhcp server分配ip地址前ping检测功能，重新配置ap地址池，重启所有ap，之后ap上线正常。
最终解决方案：
开发补丁解决云控制器修改接口地址池ip地址掩码导致备用主控板地址分配记录丢失问题，预计9月初发布。