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以口碑v7.2.0.113版本为例，搜索方式：打开口碑app，点击订单选项查看已购买的商品，点击“我的”查看收藏的店铺和商品。
软件使用技巧： 1、口碑app可以关闭个性化推荐，打开口碑app，点击右下角“我的”，点击设置按钮，找到“个性化推荐设置”，将其关闭。
2、口碑app可以清除缓存，打开口碑app，点击“我的”，进入软件设置页面，点击清除缓存。
3、口碑app可以联系在线人工客服，打开口碑app，点击右下角“我的”，点击帮助和反馈，点击口碑在线帮助，点击“联系客服”，然后进入“人工”即可联系人工客服。
信息拓展：口碑是阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团整合双方资源共同打造的互联网本地生活服务平台。 2015年6月23日正式成立。2017年9月12日，口碑推出独立app。 2018年10月12日，阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司。饿了么与口碑合并，成为中国领先的本地生活服务平台。
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