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5g掌沃通在进行实名认证时提示：人脸与身份比对失败，失败原因：照片相似度低，请重试，解决方法，人脸识别必须本人与*一致，请勿遮挡面部重要部位如眼睛，耳朵，嘴唇等部位。请勿背光，请将人脸放入到脸框内。
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对于5g掌沃通使用卡尔读卡器进行写卡时提示iccid长度小于15位这一问题的解决方法就是需要升级卡尔读卡器后再进行写卡，或者更换其他读卡器进行写卡。
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