无论是国外品牌日本柯尼卡美能达/konica minolta、美国爱色丽/x-rite，还是国内自主研发品牌3nh、彩谱，仪器在使用过程中总会出现诸多的问题，比如说：校正不通过，显示屏黑屏，电池损坏，光源不足等等，原因有：仪器使用年限很长，工作的环境，日常维护保养措施，人员的流动带来的“不规范的操作方式”等，都会对仪器造成影响。
以x-rite/爱色丽分光测色仪sp6x系列为例：
爱色丽分光测色仪sp60/sp62/sp64出现“常规系统错误#a1”和“阅读灯太暗”的故障，可以遵循以下步骤进行故障排查：
1、清洁仪器和校准白板，清洗后尝试去测量，如果错误仍然发生，继续执行步骤2；
2、断开仪器电源，取下sp电池，几分钟后再重新装上；
3、连接电源适配器，给仪器充电1小时以上；
4、充电后尝试测量，如果错误仍然存在，可能需要更换sp电池，如果电池是新电池，执行步骤5；
5、仪器恢复出厂设置，恢复出厂设置会导致仪器内的所有数据（标准和样品）丢失，若有重要数据，恢复前请先备份“重要数据”；
爱色丽sp6x系列分光测色计提示“常规系统错误#a1”、“阅读灯太暗，请及时更换”、“电池损坏”等故障；请尽快联系我司维修人员，我司将为您提供适合的售后维修方案。
我司主要销售、维修仪器：
1、sp6x系列（sp60/sp62/sp64）
2、ma9x系列（ma9x/ma94/ma96/ma98）
3、ci6x系列（ci60/ci62/ci64/ci64uv）
4、500系列（504/508/518/528/530）
5、spectroeye分光密度计
6、369、361t菲林密度计
7、icplate2
8、color eye 7000a
9、color eye 3100
10、color eye 2180/2180uv
12、color eye xts，color eye xth
12、color i7，color i5
13、ci7860，ci7800，ci7600，ci7500
14、exact分光密度计
15、spectralight-qc标准光源箱
16、spectralight-iii标准光源箱
17、judge-qc对色灯箱
18、judge-ii对色灯箱
19、rm200qc
20、cm-3700a，cm-3700d
21、cm-3600a，cm-3600d
22、cm-5，cm-3500d
23、cm-700d，cm-600d
24、cm-2600d，cm-2500d，cm-2500c，cm-2300d
25、cr-400，cr-410，cr-300，cr-310
26、cr-10plus，cr-10，cr-20，cr-13，cr-14
27、cm-512m3a，cm-512m3
28、cl-500a、cl-200a、cl-200
29、multi gloss 268plus，multi gloss 268a
30、uni gloss 60plus，uni gloss 60a
提供一站式的色彩管理，专业服务助您快速进行色彩管理。代理美国爱色丽和柯尼卡美能达产品，负责中国地区的销售和维修售后服务，部分维修机型我司提供上门维修保养服务，不仅仅局限于珠三角地区，福建、广西、安徽、湖北、湖南、浙江、江西、贵州、云南、四川、重庆等区域，我们都提供上门维修保养服务。技术扎实，服务周到，反应迅速。为您提供系统的色彩管理服务。