产品质量问题退货退款的规定是指针对于产品损坏、产品有瑕疵等问题是可以七天内无理由退货的。产品质量问题是可以解除合同，当有不可抗力致使不能实现合同目的、由违约情况的，是可以解除合同的。
一、产品质量问题退货退款的规定
产品质量问题退货退款的规定是可以根据《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。
但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。
消费者权益保护法
第二十五条　经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的;
（二）鲜活易腐的;
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
（四）交付的报纸、期刊。
二、产品质量问题可以解除合同吗
产品质量问题是可以解除合同。
《产品购销合同》系双方当事人的真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，应确认合法有效。供货方交付的货物，质量存在问题，致使购买方合同目的不能实现，故购买方要求解除合同的诉讼请求应予支持。
《中华人民共和国民法典》第五百六十三条 【合同法定解除】有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
友情提醒您以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
三、产品质量问题找哪个部门投诉
产品质量问题找所在地工商行政管理部门、消费者保护协会部门投诉。
首先，在与微商交易和后续沟通时，记得截图留存。其次，不论是公众号还是个人号，都可以点击其头像的投诉栏进行投诉举报，核实后会执行管理措施，如果确认有不当行为，会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。另外还可以直接拨打027-88703161进行投诉。金额超过1000元的还可以报警。 可以向所在地工商行政管理部门、消费者保护协会查询，还可以向市场监督局管理局查询。当自己的权益受到侵害的时候，是可以协商和投诉的。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。