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对于手机，如果突然无法上网，首先检查是连接的数据流量还是无线wifi。不同的连接方式解决方法不同。当然，无论是连接数据流还是无线wifi，总是可以关闭并重启copeable。
其次，如果是接上数据流量，关机重启后不能正常上网，就要排除手机欠费的原因。但需要注意的是，如果手机欠费，收取话费后将无法上网。如果想正常上网，还是需要在确认话费到账后关机重启。
如果不是手机欠费造成的，可以看看其他用户是否可以上网，如果附近信号比较差，对用户上网影响比较大，换个地方就可以了或更改上网时间段解决问题。
最后，如果连接的无线wifi突然无法上网，首先检查设备与路由器的距离是否超出范围，或者检查手机的连接状态。如果显示已连接但无法上网，可重启手机重试。或清理手机上的垃圾，然后重试。
而如果现实中无法连接wifi信号，可以尝试重启路由器再试。一般是可以解决的，或者检查一下家里的宽带是不是欠费了。如有欠费，只需支付全额费用即可继续使用。
一般来说，如果是连接wifi的话，不管是手机还是电脑，除了检查连接设备本身的问题外，还要检查路由器和光猫的问题，特别是检查是否这两款设备出现红灯异常闪烁，直接拨打宽带服务热线咨询即可。如果路由器有问题，只需更换新路由器即可。如果网线出现问题，对方通常会进行维修。
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