管理软件
软件过程能力描述了一个开发组织开发软件开发高质量软件产品的能力。现行的*主要有两个：iso9000.3和cmm。 iso9000.3是iso9000质量体系认证中关于计算机软件质量管理和*标准部分。它从管理职责、质量体系、合同评审、设计控制、文件和资料控制、采购、顾客提供产品的控制、产品标识和可追溯性、检验和试验、检验/测量和试验设备的控制、检验和试验状态、不合格品的控制、纠正和*措施、搬运/贮存/包装/防护和交付、质量记录的控制、内部质量审核、培训、服务、统计系统等二十个方面对软件质量进行了要求。
管理软件开发过程
从软件工程的角度讲，软件开发主要分为六个阶段：需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。不论是作坊式开发，还是团队协作开发，这六个阶段都是不可缺少的。根据公司实际情况，公司在进行软件项目管理时，*将软件配置管理、项目跟踪和控制管理、软件风险管理及项目策划活动管理四方面内容导入软件开发的整个阶段。在20世纪80年代初，软件工程b.w.boehm总结出了软件开发时需遵循的七条基本原则，同样，在进行软件项目管理时，也应该遵循这七条原则。
在软件项目处理进程中，项目经理常常面对用户的需求改动。假定不能有用处理这些需求改动，项目方案会再三调整，管理软件，软件交给日期再三推迟，项目研制人员的士气将越来越丢失，将直接致使项目本钱添加、质量下降及项目交给日期推后。这选择了项目组有必要具有需求处理战略。
一、需求处理复杂性剖析
软件需求是全部软件开发项意图关键的一个输入，和传统的出产公司相比较，软件的需求具有迷惑性、不确定性、易改变性和主观性的特色，他不像出产汽车、电脑等硬件的需求，是有形的、客观的、可描绘的、可查看的，软件需求是软件项目难把握的疑问，他的易改变性体现在以下方面：
1、项目需求的描绘疑问。短少正式的无缺的需求文档浪费了许多的人力物力，*管理软件，可是有了需求文档又出现了新的疑问。在用户方进行的需求评审会完全是走形式，因为用户根柢不去听他读那上百页的需求文档。纷歧样层次的客户（用户）关心的疑问是纷歧样的，想要每个客户都变成需求是不现实的。
2、需求的齐备程度疑问。需求怎样做到没有丢失？怎样准确划定体系的方案？这确实是一个两难疑问，略微大一点的体系要想穷举需求几乎是不或许的，每次开需求评审会时，总会冒出新的需求，以至于体系没有一个准确的方案界定。即使是这么，能源管理软件，体系仍是要开发，煤矿管理软件，没办法，体系的方案还要硬性的划定一个，然后建立一个基线。
3、需求的详尽程度疑问。需求究竟描绘到多细，才算能够完毕了？仁者见仁，智者见智，并没有结论，假定时刻容许，要想细总能够细下去的。
4、需求开发的工期疑问。在需求上花费了许多的时刻，客户、软件公司是不是能够忍耐？为了确保需求的正确性，齐备性，项目经理通常坚持要在需求期间花费许多的时刻，可是客户与公司的高层*却会为项目迟迟看不到实习可作业的软件担忧不已！
5、需求的改动疑问。在软件开发进程中假定只需一条真理的话，那必定是：需求的改动是耐久的，需求不或许是齐备的。
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