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苹果手机技术支持服务为三个月，保修期为一年。
电话技术支持服务是指自激活之日起三个月内，用户可以向苹果用户提供免费电话支持，协助处理用户在使用过程中遇到的问题。打完电话后，苹果工程师会一对一解决用户关于产品使用的问题，全部免费。用户还可以在苹果官网预约电话服务。在约定的时间内，apple 工程师将呼叫服务，直到问题得到解决。激活日期三个月后提示：电话技术支持已过期，您可以向apple advisor（技术顾问）购买电话技术支持服务。
电话支持过期没关系，保修期为一年，也就是说电话支持过期后，还有9个月的保修期，可以照常进行维修。如果您发现电话支持服务的到期时间与实际时间不符，您可以凭购买凭证联系苹果客服。在确认用户购买的设备没有异常后，客服可以根据情况进行处理。如因渠道问题，设备激活日期与用户购买日期确实存在差异，客户可自行调整。如果确定用户购买的是之前买卖过的二手设备，保修期可能不予调整。
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