商旅服务是针对不同的客户群，针对公众客户提供的商旅服务可以分为两个层次：预订服务及商旅助理；针对政企客户提供的商旅服务可以分为三个层次：预订服务、外包服务及商旅管理。商旅服务是中国电信利用强大的品牌、客户和信息资源，国际商旅服务系统，依托号码百事通118114/114语音平台和互联网平台，面向公众和政企客户提供的包含、订房、订餐、旅游、商旅管理相关功能的服务产品。
?简单来说，商旅平台其实就是为了方便企业进行报销以及商旅预订等一系列服务的平台，这种平台的出现，不仅可以避免纸质报销，出现了一系列复杂程序，而且还可以降低企业的处理成本，改善报销效率低下等一系列的问题，关键的是避免在报销过程中，因为人为的输入而出现错误的情况，大大降低企业在商旅管理方里面的费用投入。国际商旅服务系统
商旅平台其实是一个服务行业，服务的对象是人，不是商品，服务对象的不同，决定了需要为服务付出个性化的代价，但是数以千万的客户需要人工处理是令人望而却步的事情，所以，如何以信息化的手段提在微利时代继续创造盈利，是每个业内人士所孜孜以求的目标。由于行业的竞争加剧，利润空间趋，平台只有通过信息化手段来提高竞争力才能进而促进平台的发展。
在商旅管理中，旅行社的收入是从客户收取服务费，而这服务费的多少与整个协议期间帮客户节省了多少差旅费用有关。而旅行社的一般商务旅游业务收入主要来自代理销售酒店的差价。国际商旅服务系统
商旅管理的价值和意义
1、缓解短期资金周转
约定30 15账期内无息免月结服务；先消费后结算；国际商旅服务系统
让客户的资金流动次数增加，提升资金利用率；国际商旅服务系统
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