方法1：卸载驱动，然后重新连接外置硬盘
打开控制面板（小图标查看）—设备管理器，在磁盘驱动器列表中找到你的设备，右击卸载。
拔下usb数据线，并重新连接，此时驱动程序会自动加载，一般可恢复正常。
方法2：重新安装usb控制器。
打开控制面板（小图标查看）—设备管理器，展开通用串行总线控制器，右键单击设备选择“卸载”，每个设备重复以上操作。完成后，重新启动计算机，系统会自动安装usb控制器。
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方法3：禁用 usb 选择性暂停设置。
控制面板——电源选项，单击当前所选的电源计划旁边的更改计划设置。
单击更改高级电源设置。
展开usb设置—usb选择性暂停设置，将其设置为“已禁用”，确定。
拔插要小心，读写时千万不可拔出，不然有可能烧毁芯片。xp中任务栏中多出usb设备的图标，打开该图标就会在列表中显示u盘设备，选择将该设备停用，然后你再拔出设备，这样会比较安全。 其实判断软件硬件问题很简单，在别的机器或换个系统（98下要驱动哦）试试就可以了.有些小的问题不妨先用专门软件格式化下.还有提醒大家windows下格式化时要选择fat，不要选fat32。
以上就是设备描述符请求失败怎么办的详细内容。