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用户可在togo客户端个人中心申请退押金。申请退款后，多哥会进行数据审核。审核成功后，可按顺序进行退款。途歌押金退还时间为20+7个工作日，其中20天是指申请退还押金距离上次用车20天，7天是指7个工作日可以退还押金提交申请后。
途歌是一家汽车共享出行公司。 2018年5月，途歌官方表示公司已实现盈利。 2018年10月，途歌获得b2轮融资。 2018年12月，途歌出具押金退还声明。官方表示将遵循押金退还流程，不会扣留用户押金。如果用户账户存在违规或欠费，则退款申请将处于待处理状态。用户需先还清欠款，违规处理后方可进入退款流程。另外，线下在本公司注册的用户如之前发起过退款申请，以之前的排队时间信息为准。
资料拓展：北京图格科技有限公司成立于2015年，总部位于北京。 togo是一家基于移动互联网的拼车出行服务公司，为用户提供城市范围内的短途出行服务。主要产品是togo客户端。
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