新四平影城由上影集团与杨浦区文化局携手兴建，于2002年12月正式开张营业，至今已走过4年。影院由原来的一个大厅和一个小厅变为3个现代化小厅，硬件设施与国际多元化理念接轨，是杨浦地区真正意义上的多厅影院。3个厅拥有655个座位，高品质的SR-D声光效果加之DTS数码设备使影院在配置上不亚于沪上任何高档次影城。
新四平开张以来，本着“以人为本”的宗旨，坚持自己的特色，做到社会效益和经济效益密切结合，使现代化企业管理和人性化操作高度统一。2004年1月，在杨浦区政府和文化局的大力支持下，新四平开展了“电影公益展映活动”，以“政府指导、企业参与、影院让利”的原则，让更多的老百姓走进了久违的电影院：由观众支付5元，政府资助5元的方式使广大的观众欣赏到中外精品电影，至今年3月活动结束，“公益电影展映”受惠人次达到30万，票房近150万元。从真正意义上做到了精神文明与物质文明的“双赢”。2004年四平年票房达到539万元，冲破自86年四平建院以来票房记录。2005年6月，四平作为试点单位积极参与“电影阳光卡”活动，通过区文化局的支持和关心，通过自身的努力宣传，针对街道等弱视群体，近一个月销售阳光卡3000余张，今年3月又销售阳光卡3500张，在老百姓中传为佳话。2004年10月，市政地铁M8号线开始动工，影响了四平的交通情况，但仍旧完成454万的票房佳绩。2006年接近尾声，由于地铁施工影响较大，估计年票房在400万左右。
新四平自开业以来，坚持双休日上午的低价场，风雨无阻，在观众中深入人心，已经成为新四平的活广告。另外，影院与周边高校保持良好并巩固的关系，“大学生影视沙龙”从未间断，为广大学生带去福音，在公益展映结束后影院仍旧为大学发放优惠券，在大学生群体中广受好评。