豫浩视频会议工程有限公司为您提供视频安装问题解答,电话:/63710770/63710771,地址:河南郑州市金水区东风路16号附1号楼14楼57号,公司:豫浩视频会议工程有限公司。
1.摄像头放在与会者正前方?
答：请检查主机与摄像头的支流电源适配器是否匹配。 正确连接并打开电源后，主机绿色电源指示灯亮起，上面 风扇开始转动；摄像头绿色电源指示灯亮起向右转动，开始自检。
2.打开设备电源后，电视机无声音。该怎么办？
答：请检查电视机音频输入接口与主机音频输出接口连 接是否正确，另外检查电视机输入是否切换到视频会议设 备连接的接口。如连接正常，能听到主机启动成功后的短 暂音乐。
3.问：遥控器不起作用没反应了该怎么办？
答：请检查遥控器电池正负极性或是否有电，并指向主 机正面操作。
4.遥控摄像头动作无效（hd5500）。
答：请检查摄像头控制电缆连接是否正确。
5.对方听不清本地声音。
答：请将桌面麦克风尽量接近发言者。
6.本地视频会议图像画面发黑怎么办？
答：请不要将摄像头正对强光，例如照明灯和窗户。
7.建立连接后对方不能听见本地声音。
答：请检查麦克风是否与主机麦克风输入接口连接是 否正确。
8.呼叫远程终端，不能建立连接。 答：请检查网络设置中网络参数是否正确，包括ip地址 、子网掩码和网关地址。 故障排除。
9.网络接口指示灯不亮。
答：请检查网线是否为直通网线，网线接头是否连接紧密。
10.打开设备电源后，电视机无图像是怎么回事？
答：请检查电视机视频输入接口与主机视频输出接口连 接是否正确，另外检查电视机输入是否切换到视频会议设 备连接的接口。如连接正常，电视机显示本地图像。
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