1，你好我的手机黑屏了然后出现的界面是vivo一直按开机键也 建议长按【音量下键+开机键】30秒尝试开机（早期机型长按开机键30秒尝试开机）。若是以上操作无法开机，请携带手机、充电器和数据线，前往客户服务中心处理。客户服务中心地址及详细信息可在网页版vivo官网 -- 服务 --服务网点，选择您的省市进行查询即可。把黑屏的图片或者英文发上来看看吧。
2，我的vivo突然黑屏打电话还能打进来但是屏幕没反应是怎么回事啊 您好！ 建议您长按开机键10秒关机了，在重启试试的哦，如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
3，vivo手机黑屏按任何键都没有反应 你好我正看抖音死机然后黑屏就打不开，压任何键没反影根据描述，建议尝试以下的方法是否可以开机：1、长按电源键10秒强制重启手机试试。2、可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。3、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式4、先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition5、有数据（tf卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）6、若以上方法都不行，建议去当地售后服务中心检测处理的。7、建议去当地售后服务中心检测处理的，那里会有相关人员给处理好的。8、售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。vivo智能手机出现黑屏无反应的情况可以参考以下原因及解决方法：一、手机系统故障，长按电源键（全面屏需同时长按“电源”键和“音量下”键）30秒重启手机。具体操作步骤：（1）、非全面屏手机长按“电源”键30秒强制重启手机（2）、全面屏同时长按“电源”键和“音量下”键30秒重启手机二、手机后台程序运行过多会导致手机黑屏，手机重启恢复之后，可以在屏幕下方上拉调出快捷栏点击“一键加速”清理手机后台运行内存。具体操作步骤：（1）、在屏幕下方上拉调出快捷栏（2）、点击“一键加速”即可释放运行内存三、手机系统不稳定导致的，若手机不是最新版本，可以进入设置-系统升级检测新的版本更新到手机最新版本使用。具体操作步骤：（1）、待机界面点击设置（2）、点击系统升级（2）、点击“下载并安装”升级到最新版本四、手机系统异常导致黑屏，可以进入设置-更多设置-恢复出厂设置选择还原所有设置。（此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、wifi、默认开启程序等）具体操作步骤：（1）、待机桌面点击设置（2）、更多设置（3）、恢复出厂设置（4）、选择还原所有设置即可若以上方法还是无法解决手机黑屏的问题，需要到当地vivo售后服务中心检测手机处理，售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询选择所在的省市即可查询。具体操作步骤：1、进入vivo官网2、滑动到最底部点击服务网点查询3、选择所在的省市（如：广东深圳）即可
4，vivo手机黑屏怎么办 建议使用原装充电器和数据线充电20分钟，长按【音量下键+开机键】30秒尝试开机（早期机型长按开机键30秒尝试开机）。若是以上操作无法开机，请携带手机、充电器和数据线，前往售后服务中心处理。您好！您的手机是什么型号呢，可能由于死机导致的哦，建议您使用原装充电器多充会电后长按开机键10秒后试试的哦，若还是不能开机，您带手机去售后检测处理的哦，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！vivo手机黑屏可参照以下方法步骤解决：1. 手机自动关机后别着急，先按住开机键看看是否能够开机；2. 如果不行的话，那就同时按住开机键和音量＋键不要松手，直到打开重启手机手机选择reboot system now重启手机；3. 开机过后清理下手机软件和垃圾就好了；4. 如果还是不行的话，建议直送维修手机店进行维修，或是联系售后服务进行维修。此外还可能出现以下原因：1. 手机后台运行程序过多易导致手机出现黑屏；2. 手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机；3. 在设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用；4. 设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置，该操作是不会丢失手机数据的。1. vivo手机无故黑屏，无法正常开机进入系统，很可能是系统崩溃或是硬件故障导致的。2. 建议用户先尝试恢复手机系统，排除系统故障的可能性。3. 首先进入官网下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存卡根目录下待用。4. 然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。5. 刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。6. 选择第五项install zip from sdcard。7. 再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即zip格式文件。8. 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。9. 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。给点具体现象啊。。就一句黑屏怎么帮你判断~黑屏通常是系统异常导致的 不行就重新刷机 应该ok死机 5，vivo手机来电黑屏怎么解决 可查看以下排查方法：1、确认是否开启勿扰模式进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。*注：勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡红外感应器，导致功能失效。建议您去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。红外感应器窗口位置 查看方法：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外3、确认系统是否为最新版本新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。4、服务中心检测若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城app--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。建议按照以下方法操作试一下：1.重启手机试试。2.系统升级试试。3.进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。4.进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下，清除之前先备份好相关重要数据。5.固件升级试试：可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。建议您：1.确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），请您清理后再尝试；2.上滑快捷栏一键加速（部分机型点击左键--点击“×”号）结束后台运行程序或重启一下手机；3.进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。如以上方法均不能恢复手机正常，请您带上手机到我们的售后服务中心检测处理。注：售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。vivo手机通话时手机贴近人脸，红外感应器感应到人脸后即会自动熄屏，当手机离开人脸，手机会自动亮屏。此功能不需要设置，目的是为了避免接打电话时，脸部误触屏幕而造成其他操作（如挂断电话），影响您的正常通话，同时也可以节省手机电量哦。建议按照以下方法操作试一下：1. 重启手机试试。2. 系统升级试试。3. 进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。4. 进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下，清除之前先备份好相关重要数据。5. 固件升级试试：可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。建议您：1. 确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），请您清理后再尝试；2. 上滑快捷栏一键加速（部分机型点击左键--点击“×”号）结束后台运行程序或重启一下手机；3. 进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。如以上方法均不能恢复手机正常，请您带上手机到我们的售后服务中心检测处理。注：售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。vivo手机通话时手机贴近人脸，红外感应器感应到人脸后即会自动熄屏，当手机离开人脸，手机会自动亮屏。此功能不需要设置，目的是为了避免接打电话时，脸部误触屏幕而造成其他操作（如挂断电话），影响您的正常通话，同时也可以节省手机电量哦。