开启问题:
1.开启后*无显示
（1）电源插座没有220v电压接通交流电源aeg电子天平工作电压允许范围184v-265v
（2）电子天平的电源插头未插好重新将电源插头牢牢地插入电子天平（如果再次烧毁，必须送维修）
（3）熔断丝烧毁更换熔断丝，如果再次烧毁，必须送维修。这为的浪涌熳熔熔断丝。请向我公司购买。
（4）工作电压设置错关断电源，将电子天平后部的电压开关拨至230v~
2.开启后，出现“no cal”
（1）校准数据丢失
请按下列步骤进行一次准
no cal
校准电子天平
0.0000
关显示
开显示
0.0000 no cal
电子天平已正常 必须送维修
（2）瞬时干扰影响
3.显示器上出现“000000”闪动
（1）没有装上称盘装好称盘
（2）电子天平开启时，称盘上置有物件移走称盘上的物件后，再重新开启电子天平，开启后，再移走物件
4.显示器上出现“off-2”
（1）电源曾断过电重新按一下操作杆
（2）电源插头松动过，后又重新插好
（3）未关显示前，先断电。
5.显示器上出现“......”（中间）不停闪动（超过30秒）
（1）电子天平放置的环境太差，防风窗没有关闭 将电子天平放置到振动小，气流小的环境中将所有称量室的防风窗关闭
（2）电子天平的参数设置不好重新设置积分时间和稳定性监测器灵敏度。出厂时这两个参数设置为2
预热通电问题:
正常开启后，一段时间内出现单方向漂移
（1）磁传感器处于未达到热平衡状态
磁传感器中的磁铜要过到热平衡需一段时间，此时出现单方向漂移属于正常现象。预热一段时间后，会稳定下来
校准问题:
1.校准功能不能执行
（1）调入校准功能前，内校砝码已置在移盘上
将右侧下部的校准杆拉到前端后，再校准。
2.校准过程中，显示器上只出现“……”（中间）
（1）电子天平放置的环境太差，防风窗没有关闭
改善电子天平的放置环境，关闭所有防风窗
3.校准过程中出现cal 100闪动
（1）内校或外校砝码未加载称盘上
内校时，标校准推杆推到后部，将内校砝码加载到称盘上。外较时，将外部砝码加载到称盘上
4. 校准过程中出现cal 0闪动
（1）校准结束后，未卸去称盘上的砝码
校准结束后，卸去称盘上的砝码，对于内校则将校准推杆拉到前端。
5.校准过程中，出现cal err
（1）电子天平放置的环境太差
由于电子天平无法稳定，校准失败。改变放置环境后再校准。
（2）校准前，留有物体在称盘上
移走称盘上的物体后，再执行校准
（3）采用了错误的外校砝码
按校准过程中闪动的数字加大，正确的砝码，例cal100闪动，则加大100g砝码。
使用问题:
1.空载时，0点不稳定，上、下双方向漂移
（1）电子天平放置的环境太差防风窗未关闭
环境因素包括：振动、气流、温度、外部磁场必须改善上述环境，关闭称量室的防风窗，电子天平才能正常工作。
（2）内校砝的位置不正确
电子天平右侧下部的校准推杆只有二个正确位置，zui前部或zui后部。如果推杆未置于这两个位置的任何地方，则引起砝码位置不正确，而0点不稳将推杆位至zui前端后再开启电子天平。
2.称量时，结果不稳定，稳定性监测器提示灯不消失
（1）电子天平放置的环境太差
改善环境
（2）电子天平参数不正确
将电子天平参数置为出厂时设置
（3）称量室内留有手的体温
尽量减少这一人为因素
（4）被称量物体的温度未与电子天平达到等温
将被称物体放置电子天平旁等温
（5）样品存在吸水性，放水性，静电，磁性等特性
参照克服上述影响，才能正确称量。
3.称量过程中，稳定性监测器指示灯不亮
（1）稳定性监测器灵敏度己设置在“off”
将稳定度监测器asd设置到2
4. 称量结果明显不准
（1）没有去皮回0
先去回皮0后，再称量
（2）电子天平没有校准或采用错误的外部砝码校准
称量前，先执行正确校准，再称量
（3）电源电压超出正确的工作电压范围
采取措施，稳定电源电压
5.去皮回零不好，较难回到全0
（1）电子天平工作台面上垫有一层防震橡皮
不管哪个原因都是由于按下操作杆时，电子天平实际己受到振动
（2）电子天平工作台不够稳固
移走橡皮层。将电子天平放置到水泥台或稳固的工作台上
6.未达到zui大称量时，出现“---”（上半部）超重标法
（1）超过了所选择的量程
对于双量程的ae240，将量程重新放置到200g一级。
（2）电子天平开启时，称盘上有物件
移走物件如容器后，关闭电子天平后再开启
（3）校准法码己放置在称量盘上
将右侧下部的校准推杆拉至前端，重新开启电子天平再校准后使用
7. 称量室内该不该放置干燥剂
（1）干燥剂的吸水和放水形成了不同方向的气流，引起了空气浮力的变化，导致称量不稳定
应该将称量室内的干燥剂移走保持稳定的称量环境
8.固定防风圈的园底板倒置引起的故障
（1）空大，称量不稳定
正确安装园底板，即将三个小脚朝上，园底面朝下，紧贴玻璃
（2）四角误差偏大
（3）过早出现过载保护
注：任何天平在称量时都不要超过它的量程，不然影响使用寿命。