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以qq8.4.9版本为例，qq语音没有声音，首先检查手机系统音量是否设置为0，如果是，可以长按侧面的音量加号键机身调整，其次可能是对方声音太小，排除以上因素，直接卸载qq重新安装即可。如果手机扬声器损坏，建议请专业维修人员更换。
qq使用提示：qq支持语音转文字。用户可以在聊天界面点击语音消息后面的小标识，进行文字转换。
qq支持在线文件预览，支持查看jpg、gif、png、txt、doc、docx、xlsx、ppt、pdf等文件类型。
qq可以关闭群互动标志，打开软件，点击qq头像，选择设置，点击隐私选项，然后找到群互动标志设置，关闭这个功能。
qq可以使用学习模式，打开软件，点击qq头像，选择设置，点击通用选项，然后开启学习模式。
资料拓展：qq手机版（手机qq）是腾讯公司打造的一款移动互联网先导手机应用。 qq手机版在满足用户基本聊天通讯需求的基础上，带来全新闪图、七彩泡泡、原创表情、个性化主题、游戏、阅读、数据线等功能，实现更加移动的社交、娱乐和移动生活经验。
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