现在随着网络的快速发展，网购已经成为大家首要的购物方式了，但是在网购的过程中我们可能会遇到欺诈、质量等等纠纷问题，因此就要进行维权，接下来就让小编为大家带来网购投诉找哪个部门的详细知识，一起来看看吧。
一、网购投诉找哪个部门
可以网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
法律依据：
《公安机关办理刑事案件程序规定》第十六条
针对或者利用计算机网络实施的犯罪，用于实施犯罪行为的网站服务器所在地、网络接入地以及网站建立者或者管理者所在地，被侵害的计算机信息系统及其管理者所在地，以及犯罪过程中犯罪分子、被害人使用的计算机信息系统所在地公安机关可以管辖。
二、消费者网购被骗要怎么办
消费者网购被骗有以下途径解决：
（一）可以直接找商家协商解决；
（二）也可以寻求消费者权益协会的帮助；
（三）可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门；
（四）到法院起诉。根据您的情况，建议您保留好相关证据，投诉举报该商家，并且向法院起诉。
三、网购被骗了报警有用吗
网购被骗报警是有用的。在被骗的同时应当保留相关的证据，提供给公安机关，以便于警察的侦查。依据相关规定，诈骗公私财物价值3000元以上的，会构成诈骗罪，公安机关应当依法立案，追究刑事责任。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗罪
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
以上是小编为大家介绍的关于网购投诉找哪个部门的相关知识，网购遇到纠纷的情况时，我们可以向网络交易平台投诉、也可以向相关部门进行投诉的，都是可以帮助我们维权的。