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原因一：可能是软件正在进行系统维护，用户可以等待系统维护完成后再使用软件。
原因二：可能是网络传输有问题，可以尝试切换网络。
原因三：可能是软件有问题，可以卸载重装。
如果以上方法均不能解决问题，建议咨询12123官方客服，让客服查看在线办公进度。如果您已经缴纳罚款，请勿重复操作。
12123使用技巧： 1、在交管12123 app中，点击“服务网点”，查询就近的车管所和服务站。
2、在软件的服务中心页面，用户可以查询预约考试问题、违规办理问题、账户注册问题、机动车备案问题等业务办理中的常见问题。
数据扩容：违法行为在线处理，既方便了市民，也明显压制了“虫”的生存空间。例如，在app中只能绑定本人名下的3辆机动车，对本人名下的机动车办理仅办理简单手续，发生异地交通违法行为后约束日期都是为了遏制蠕虫的规定。
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