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虽然苹果产品比较好，但是下载任何app都需要密码，很麻烦。如果长时间不用，很可能会忘记密码。最近我也遇到了这种情况。
其实我的ipad所有功能都很正常，只是前段时间我试着下载了一个百度app，但是一直无法成功。因为前几天输入错误密码次数太多，现在账号已经不活动了。这时候无论怎么弄密码都无法更改，也无法退出账号。
因为退出也需要密码，很尴尬。
虽然能不能下载百度app并不重要，因为用手机也很方便，一旦想做却做不到，心里就有各种不适。我每天想念的就是把它修好。最近尝试了各种方法。昨天去超市的时候，特意拿出来的。
我去找之前修过的人帮我。我去了那里之后，发现商店已经关门了。
我一点希望都没有。今天试着打客服电话，没想到顺利解决了。
今天把遇到的问题整理了一下，可以归纳为以下两种情况。
第一，老账号忘记密码。
苹果账号忘记密码的时候，如果是比较老的账号，可以在ipad上登录，然后在输入密码的时候点击忘记密码，然后会提示已经有邮件发送到对应的邮箱。
打开邮件后，上面写着：您最近提出了重置apple id密码的请求。要完成此过程，请单击下面的链接。
点击链接，可以直接重置密码。
第二，账户已经不活跃。
如果您多次输入错误的密码，您可能无法通过电子邮件更改密码，并且可能会提示您帐户已停用。
这时候需要联系苹果客服，拨打客服电话400-6668800转3，因为等待时间可能会更长。这时候可以选择自己喜欢的等待音乐铃声，不同的数字代表不同的风格。没记错的话，1是流行音乐，2是古典音乐。
3是爵士音乐。苹果售后工作时间为9:00-21:00。接通后，先跟客服说一下具体情况。客户服务可以帮助更新状态。成功激活后，您可以通过电子邮件更改密码。
如果账号是旧的，只能通过邮箱地址和之前设置的三个安全提示问题来修改密码。现在苹果有了双重认证的新功能，点击头像就可以升级。这样做的好处是，以后还可以通过手机接收验证码来修改密码。
而且有人异地登录你的账号想更改你的密码，你所登录账号的设备上会收到提示信息，会让你再次确认是否授权。
现在说起来还是比较容易解决的，但是不知道解决方法的时候还是比较困难的，我之前也是琢磨了很久，还试过用别人的手机来改密码，结果还是以失败告终。
我用过苹果ipad后最大的感受就是很好用，除了内存小，没有其他毛病，用了这么久，还是很顺畅。
如果你的苹果手机或ipad遇到这样的问题可以试试哦。