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迟到的冷热冲击实验箱,客户说没有问题

很多事情人算不如天算,就比如我们发冷热冲击实验箱,我们自己算准了时间,但物流一个小小的疏忽,就让我们*的失信于人了
前些日子,一位无锡的视镜客户,在网上找到我们,他用他的淘宝帐号了我们,因为我们冷热冲击实验箱备有现货,说好当天就可以发走,二天,无锡那边就可以收到冷热冲击实验箱了。客户见我们这样说,他说那时间来得及,就先确定一下,以免出错
客户这一确定就三天,但是客户也非常的爽快,确定了马上把冷热冲击实验箱的款转了过来,然后才通知我们,让我们发冷热冲击实验箱。客户特别交代,一定要发,明天就要用到了
我们这边的物流,都是晚上很晚才发的车。那一天,我们也按照正常的时间,跟其他视镜客户的视镜一起拉到物流那里,开单卸货
二天,客户打来问冷热冲击实验箱怎么还没到,我们这边一问物流,原来物流那里货物太多了,没有装完留了一些下来,我们的冷热冲击实验箱也在里面。真晕哦
跟客户把这个情况一说,虽然客户那边实在是急了,但还算是理解
今天客户收到了冷热冲击实验箱,在旺旺上发来信息说冷热冲击实验箱没有问题,这既是对我们产品的肯定,也是对我们的一个鞭策,谢谢客户的理解了
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