首先要求拒绝者态度和蔼。不要在他人开口要求时予以断然拒绝。对他人的请求迅速采取反驳的态度，或流露出不快的神色，或蔑视对方，坚持*不妥协的态度等，都是不妥当的，应该以和蔼可亲的态度诚恳应对。
拒方要开诚布公，明确说出事实。拒绝是不要伤害对方的自尊心，不过只要你能表示出尊重对方，率直的讲出自己的难处，相信对方也能够理解。
拒方，要给对方留面子。你必须始终很有耐心地把对方的话听完，当你*听完对方的话后，心里应该有了主意，这是再来说服对方，就不会使对方难堪了。
有的拒绝，不能把话*说死，特别是在销售中，要让对方明白，此次遭拒绝，尚有下次机会。或许有一天，自己也会遇到要把我们宝玛公司生产的数控设备推销给对方，人生是不断地说服他人，以寻求合作；反过来也可以说，人生是不断地遭到拒绝和拒绝他人。