即懂污水处理基本知识；懂厂内构筑物的作用和管理方法；懂厂内管道分布和使用方法；懂生产指标和化验数据的含义。
会合理配水、配泥；会合理调度曝气量；会正确回流和排放污泥；会排除一般性的故障。对维修、操作管理工提出勤工作法：勤看、勤听、勤嗅、勤摸、勤捞垃圾、勤动手等等。
什么是废水处理量或bod5去除总量和处理质量
污水处理量或bod5去除总量
每日进入污水厂处理的总污水流量（以m3/d计），可作为污水厂处理能力的一个指标。每日去除bod5的总量亦可作为污水厂处理能力的指标。去除bod5总量等于处理流量与进出水bod5差值的乘积，以kg/d或t/d为单位。
处理质量
二级污水处理厂以出厂的bod5与ss值作为处理质量指标。按新制订的污水处理厂出水排放标准，二级污水处理厂出水bod5、ss均小于30mg/l。处理质量也可用去除率来衡量。进水浓度减出水浓度除以进水浓度即为去除率。氨氮、tp出水值或去除率也应用于处理质量指标。