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以第五人格1.5.52版本为例，首先进入游戏主页面，然后点击页面右上角的“好友”图标，再点击页面左侧的夜莺小精灵，然后在问题框里输入你要搜索的信息，比如：我的记忆宝物和精华被提取了多少次；然后点击后面的提问按钮，夜莺精灵会为我们提供宝物被打开次数的详细信息。
您也可以通过邮件给客服人员发邮件询问您的宝物精华提取了多少次。详细方法：进入游戏后，点击页面右上角的设置按钮，然后点击页面右下角的客服中心。在faq中选择“礼包码问题”，然后点击咨询客服，在详细描述中输入：我提取了多少次记忆宝物和精华；其他项目不用填写，稍等片刻，就会收到客服的邮件，打开邮件就可以看到你的开奖时间。需要注意的是，您只能提交一个问题。如果客服没有回复您上次提交的问题，您将无法再次提交新的问题。
《第五人格》是一款由网易开发的非对称战场（asymmetrical battle arena）手游。该游戏于2018 年4 月2 日开启公测。
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