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以滴滴出行v6.0.10为例。滴滴出行发起订单，车主到达指定地点后，乘客上车并向平台预付车费。然后乘客可以获得平台提供的旅行保障。下车后，点击“确认到达目的地”按钮，以便车主尽快收到相关服务费。
滴滴出行常见问题： 乘客迟到是否需要支持取消费？乘客迟到后，请与店主沟通，尽快前往上车地点。如果行程未取消，则无需支付取消费。
但是，如果因乘客迟到而导致车主或乘客中的任何一方取消行程，则乘客需要向车主赔偿取消费用。
滴滴出行支持的支付方式包括微信支付和支付宝支付。支付过程中，可以使用网约车券和账户余额抵扣车费，不支持现金支付。
数据拓展：“滴滴出行”app改变了传统的打车方式，建立和培育了引领大移动互联网时代的用户现代出行方式，利用移动互联网的特点，整合线上而线下，从初期的打车到下一阶段的出租车都采用线上支付车费，最大限度地提高了乘客乘坐出租车的体验，改变了出租车司机等候乘客的传统方式。同时，节省了驾乘人员的沟通成本，降低了空驶率，最大限度地为驾乘人员节省了资源和时间。
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