本文为大家介绍买家淘宝退款降信誉吗是真的吗(买家淘宝退款降信誉吗怎么处理)，下面和小编一起看看详细内容吧。
买家申请淘宝退款不会影响店铺信誉。淘宝退款方式： 1、如果买家已经付款还没有发货，可以在电脑上登录淘宝账号，点击“我的淘宝”-“购买到货宝贝”，找到需要退款的订单，点击“refund/return”-“refund only”，若卖家未办理退款，系统会在退款后48小时内自动将款项退还给用户。
2. 如果订单已经交易成功，您可以在收到产品后15天内申请退款。
3. 若页面显示交易已关闭，则表示交易已结束，不可申请退款。
淘宝常见问题解答： 1、用户购买电视、冰箱等需要上门安装的产品，按照公示的价格标准收取安装费，安装费一般会在商品上标示。商品详情页。如有乱收费，可联系淘宝客服解决。
2、淘宝支持收款服务。首先，在电脑上登录淘宝账号，在订单确认界面点击“菜鸟易展免费代收服务”，系统会弹出附近的代收点。您可以通过页面右侧的地图界面查看取件点详细位置，选择取件点，最后提交订单即可。
3、如果快递正在派送，但用户来不及收货，可联系快递申请延期派送，或要求快递员将快递放在取件点。贵重物品建议当场验收。
4、如果您还没有购买过产品，但是支付宝上的钱少了，您可以在电脑上登录您的支付宝账户，点击“我的支付宝”-“近期交易记录”查看交易信息，如果有没有交易记录，可以联系支付宝官方客服解决问题。
5.无法加入购物车的商品可能不符合条件。一般来说，虚拟商品、竞拍商品、限时抢购商品是不能加入购物车的。如果商品符合条件但无法加入购物车，可能是网络延迟造成的，您可以等待一段时间再进行交易。
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