我司主要维修爱色丽色差仪、分光测色仪以及标准光源箱，色差仪、分光测色仪、光源箱作为精密光学仪器，都需要专业维修人员进行数据校正、零件更换以及维护保养，切勿自行拆机，以免造成二次“伤害”，第一时间与我司工作人员沟通。
爱色丽色差仪、分光测色仪常见故障：
1、提示“常规系统错误#a1”错误，无法通过校正；
2、提示“阅读灯太暗”错误；
3、提示“电池损坏、检查电池”错误；
4、提示“测量无效”错误；
5、仪器按键失灵；
6、提示“光源失败”；
7、测量底座损坏；
8、零位校正（黑校正）时提示“黑读数太高”；
9、白板校正时提示“闪光能量不足”；
10、黑白校正通过后，测量数据时，仪器再次提示要进行“校正”；
11、黑白校正后，仪器只能测量白色，测量黑色就死机，出不了数据；
12、黑白校正通过，测量出来的数据全部为了0；
13、仪器用lav大孔径时能通过校正，用sav孔径时无法通过校正；
13、仪器无法开机；
14、仪器数据偏移，和客户数据对比时出现很大的差异；
以爱色丽exact为例：
爱色丽exact常见故障为：检测不到校正板、光源失败、校正不通过、无法开机以及数据偏移；针对exact的故障，我司提供系统的“售后服务”，exact维修内容主要包括：更换光源、更换或维修电路板、校正仪器数据，维修零件以及更换零件保修3个月。exact维修后，我司将不定期网络/上门回访客户，了解仪器维修后的使用状况。若仪器在维修后1年内出现重大故障，客户不打算继续维修仪器，考虑购买新仪器。如果客户选择从我司购买新仪器，我司将退还部分维修款项作为客户购买新仪器的补贴。
爱色丽exact规格：
短期可重复性-白色
0.05δeab（标准偏差）白色bcra（与每5秒10次测量的平均值相比的误差）
短期可重复性-密度
“+/- 0.01 d cmyk（状态e或状态t测量，除密度为1.7d时的m3黄色之外，密度为 2.0d时，每隔5秒测量一次色彩，取10次的平均值，大误差与此值进行比较）”
测量结构
45°/ 0°环形照明光学元件、iso 5-4：2009（e）
仪器台间差
平均值：0.25δeab，
大值：0.45δeab（若为m3：0.55δeab）
（使用爱色丽制造标准在温度为23°c +/- 1°c且相对湿度40-60％的条件下对12°bcra彩色瓷砖和白色陶瓷参考（d50,2°）的所有测量模式进行测量）
光源
充气钨丝灯（a类光源）和uv led
测量条件
m0、m1（第1部分）、m2、m3
测量时间
< 1 秒
光谱分析仪
drs光谱引擎
光谱间隔
10 nm
光谱范围
400 nm至700 nm
光谱报告
400 nm至700 nm（间隔10mm）
色彩差异
cie δe* (1976)、δecmc、cie δe* (2000)和cie δe* (1994)
色彩空间
cie l*a*b*、cie l*c*h°、cie xyz和yxy
光源
a、c、d50、d55、d65、d75、f2、f7、f11、d12
观察角度
2°和10°
湿度
30至85% rh（无凝结）
工作温度范围
10°c至35°c
50°f至95°f
存储温度范围
-20°至50°c
-4°至122°f
尺寸（长度*宽度*高度）
18 cm x 7.8 cm x 7.6 cm
7.1 x 3.1 x 3.0
重量
700 g
1.6 lbs.
支持的第三方软件
爱色丽colorcert、爱色丽color iqc、爱色丽 inkformulation、爱色丽 netprofiler等
通信接口
usb 2.0
蓝牙（可选）-ii类
配置选项
蓝牙、netprofiler
仪器显示屏
彩色触摸屏（320 x 240像素）
支持语言
简体中文、繁体中文、捷克语、丹麦语、荷兰语、英语、芬兰语、法语、德语、匈牙利语、意大利语、日语、韩语、波兰语、葡萄牙语、俄语、斯洛文尼亚语、西班牙语、瑞典语、土耳其语
软件开发包
有
仪器版本
密度版、标准版、高级版
用户体验
启动向导、可配置
电池
锂电池（7.4vdc、2200mah）
电压
12 vdc @ 2.5 a
样品/测量
多5000 个样品
标准
超过20000条标准（包括所有m状态的数据）
密度范围
0.0 d – 3.0 d
密度标准
状态a、e、i、t 和 g
行业标准
iso 5-4:2009(e)、iso 13655:2009
较佳匹配功能
有
校准
自动开启集成白色参考
嵌入式netprofiler支持
有
g7认证
有
netprofiler支持
有
pantonelive支持
有
合格检验
有
保修
1年
包括些什么？
usb数据线、电源、含软件和文档的cd、插接/充电站、快速入门指南、手提箱、设备证书
macintosh
macos x 10.8、10.9、10.10、10.11
windows
windows xp（32bit）、windows 7（32和64 bit）、windows 8 （32和64 bit）windows 10（32和64 bit）