一些客户反馈说，基于 essentials 的仪器死机，无法成功启动。
首先，确保 microsd 卡正确插入在卡槽中。 关闭系统电源，取出并更换 microsd 卡。 重新接通电源。如果仍然无法启动，请检查以下步骤。
如果仪器之前可以在内置sd卡的情况下正确启动，则说明 sd 卡由于某些原因损坏了，例如 vista 在系统仍在运行的情况下突然关闭。请联系我们，提供您的 vista 序列号，并将损坏的 sd 卡寄回给我们。我们可以在办公室帮您恢复损坏的 sd 卡中的数据，然后给您寄一张包含恢复数据的新 sd 卡。我们也可以将恢复的数据通过电子邮件发送给您，然后您可以通过 任务菜单/数据管理/任务/导入 导入所有恢复的任务，或者直接应用 还原（任务菜单/数据管理/备份和还原）将新 sd 卡中当前的 hunterlab 文件夹替换为恢复的数据。
如果仪器以前从未使用内置 sd 卡成功启动过，并且显示 bootscript not found（找不到启动脚本）错误，则可能是 sd 卡版本有误。请联系我们并提供您的 vista 序列号。我们将为您发送正确版本的 sd 卡。