根据天博技术日常维护和用户咨询问题来总结，我们可以根据故障现象来判断其原因，找准故障点，“对症下药”。
1、 收发器rj45口与其他设备连接时，使用何种连线？
收发器的rj45口接pc机网卡(dte数据终端设备)使用交叉双绞线，接hub或switch(dce数据通信设备)使用平行线。
2、 txlink灯不亮是什么原因？
a.接错双绞线
b.双绞线水晶头与设备接触不良，或双绞线本身质量问题
c.设备没有正常连
3、光纤正常连接后txlink灯不闪烁却常亮是什么原因？
a.引起该故障一般为传输距离太长；
b.与网卡的兼容性问题(与pc机连接)
4、fxlink灯不亮是什么原因？
a.光纤线接错，正确接法为tx—rx,rx—tx或是光纤模式错了；
b.传输距离太长或中间损耗太大，超过本产品的标称损耗，解决办法为：采取办法减小中间损耗或更换为传输距离更长的收发。
c.光纤收发器的自身工作温度过高。
5、光纤正常连接后fxlink灯不闪烁却常亮是什么原因？
引起该故障一般为传输距离太长或中间损耗太大，超过本产品的标称损耗，解决办法为尽量减小中间损耗或是更换为传输距离更长的收发器。
6、五灯全亮或指示器正常但无法传输怎么办？
一般关断电源重启一下即可恢复正常。
7、收发器环境温度是多少？
光纤模块受环境温度的影响较大，虽然其本身内置自动增益电路，但温度超出一定范围之后，光模块的发射光功率受到影响而下降，从而削弱光网路信号的质量而使丢包率上升，甚至使光链路断开；(一般光纤模块工作温度可达70℃)
8、与外部设备协议的兼容性如何？
10/100m光纤收发器和10/100m交换机一样，对帧长都有一定限制，一般不超过1522b或1536b，当在局端连接的交换机支持一些比较 特别的协议(如：ciss的isl)而使包开销增大(ciss的isl的包开销为30bytes)，从而超过光纤收发器帧长的上限而被其丢弃，反映丢包率 高或不通，此时需要调整终端设备的mtu(mtu大发送单元，一般ip封包的开销是18个字节，mtu为1500字节，现通信设备厂家存在内部网络 协议，一般采用另行封包的方式，将加重ip封包的开销，若数据为1500字节，ip封包后ip包的大小将超过18而被丢弃)，使线上传输的包的大小满意网 络设备对帧长的限制。1522字节的包是增加vlantag。
9、机箱正常工作过一段时间后，为什么会出现部分卡不能正常工作的情况？
早期机箱电源采用继电器方式。电源功率余量不足，线路损耗较大是主要问题。机箱正常工作过一段时间后，出现部分卡不能正常工作，当拔出部分插卡，剩 下的卡工作正常，机箱在*工作后，接头氧化造成较大的接头损耗，这种电源跌落超出规定要求范围，可能造成机箱插卡不正常现象。现对机箱电源切换采用大功 率肖特基二极管进行隔离保护，改进接头的形式，减少控制电路及接头引起的电源跌落。同时加大电源的功率冗余，真正使备份电源方便、安全、使之更适应*不 间断工作的要求。
10、收发器上提供链路告警具有何种功能？
收发器具有链路告警功能(linkloss),当某根光纤掉线时会自动回馈到电口(即电口上的指示灯也会随之灭)，如果交换机有网管，则马上反映到交换机的网管软件。