一、美容院不退钱违法的吗？
美容院一般不退钱违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质，是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目，合同中约定可以退款的则可退还;没有约定的，双方可以就退款事宜进行协商，协商一致的也可以退款。
二、美容院不退钱的诉讼时效是多久
美容院不退钱的诉讼时效是三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算，法律另有规定的，依照其规定，但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
三、美容院不退钱报警有用吗
美容院不退钱报警有，如果金额达到三千元以上，可能涉嫌诈骗罪，报警后公安机关会立案侦查，劳务所相关责任人员会受到刑事处罚。数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
《刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。