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版本更新常见问题
01
本次更新基本信息说明
q1:这个更新包有多大，应该预留多少手机空间？
答:android和ios系统的这个安装包的大小信息如下:
android:安装包1.7g，安装更新后总占用空间4.8g，由于系统原因，至少需要预留6.8g空间。受手机品牌和系统版本的影响，每部手机成功安装所需的存储空间会有所不同。有的手机需要8.8g左右的存储空间，远大于游戏实际占用的存储空间(4.8g左右)。
ios:安装后安装包为3.1g，由于系统原因总占用空间为4.5g，至少需要预留7.6g空间。
如果车友遇到更新不成功的提示，建议您检查一下手机内存是否预留了足够的空间来清理不常用的app。
q2:更新方法是什么？
答:本次更新是不间断的，非强制性的。未更新的车友仍然可以正常登录体验旧版游戏。此外，建议车友选择合适的网络环境进行更新。
q3:为什么ios更新比android晚？
答:服务器不停机更新后，安卓客户端会立即更新，安卓车友可以选择合适的网络环境更新版本。并同步在appstore上打开ios新版本，但由于appstore的机制，不同玩家更新到最新版本可能会有13个小时的延迟。感谢ios车友的耐心，由此带来的不便，敬请原谅。
q4:新旧版本可以一起玩吗？
答:因为新旧版本有很多差异，所以更新过的玩家和没更新的玩家会被隔离，所以可以 t组队，邀请和匹配在同一个游戏中，他们可以 不要进入另一个队。;的小屋。没有更新版本的玩家可以 t体验15新赛季新系统新活动，can 我看不到新的资源。为了获得完整的游戏体验，请各位车友及时更新~
q5:如果我可以，我应该做什么？;t更新/更新进度条卡死？
答:如果车友遇到更新进度条卡住的情况，请到官网及各大应用商店更新游戏包。
02
本次更新侧重于更新活动。
q6:s15赛季什么时候开始？
答:在a:s15赛季中，月光城将于10月23日开始，排位赛将于10月23日上午9点开始。
q7:传说中的赛车art:0010:00）服务不稳定，可能出现无法查询到玩家角色信息的情况。点击领取礼包选择角服时，会出现无法拉到角色昵称情况，所以无常完成礼包的领取及发放。各礼包均可在客户端更新后进行正常领取。若出现已完成领取，却未在游戏内邮箱中收到对应礼包的情况，可向“腾讯客服”反馈，我们将第一时间进行人工作检查，补发。
渠道活动包括:
(1)腾讯 s在各大应用市场的自有渠道和游戏中心，如、手q；
(2)可以在、q中开启h5页面活动；
(3)所有需要绑定角色才能参与的页面活动。
q18:更新版本时，如果我遇到我可以 t更新它，更新超时出现在循环中？
答:车友可以尝试换个网络运营商(比如把wifi换成4g)，然后进入游戏更新。
q19:ios下载速度慢，更新按钮长时间不刷新怎么办？
答:部分ios用户可能会遇到appstore的更新按钮不刷新、下载缓慢等问题，这是由于appstore服务器延迟造成的。遇到问题的车友可以通过appstore的更新页面找到卡丁车官方竞速游戏，进行更新，更新成功后打开游戏。
如果你能 t在更新跑跑卡丁车官方竞速版，请下拉页面刷新。如果它仍然没有 t出现，你可以试着降几次。
q20:更新版本时，我被提示 磁盘空间不足，请清理手机并重试。
答:该提示表示用户设备的存储空间不足。建议清理存储空间后再试。
q21:更新版本后游戏登录异常怎么办？
答:尝试操作:点击登录页面右上角的修复按钮——自行修复。或者点击 帮助 按钮联系客服寻求帮助。
问题22:如果出现提示，我该怎么办？当前版本不正常，请重新下载最新版本？
答:建议你先删除游戏，去官网和各大应用商店下载最新的游戏包。
q23:更新后游戏卡顿，装备发烫，如何提高游戏流畅度？
答:车友可以尝试以下操作:
(1)检查手机是否正在充电，开启低电量模式。有的手机电量低会影响游戏的流畅度，导致卡顿、掉帧；
(2)尝试关闭所有进程，在后台重启设备；
(3)在设置界面尽量调低画质设置，关闭高帧率模式。
q24:进入游戏后，发现没有全屏显示。我该怎么办？
答:车友可以尝试在手机桌面的设置中找到相关的显示设置。不同的制造商有不同的位置:
(1)vivo:设置显示和亮度应用全屏显示。找到卡丁车，设为全屏。
(2)华为:设置显示屏和亮度更多显示屏将显示屏设置在屏幕上方。找到卡丁车，点击。;应用自定义。;，并将屏幕顶部的显示效果设置为:显示顶部区域。
(3)oppo:设置显示和亮度全屏显示。找到卡丁车，点击详情，检查上凹区域显示。
(4)小米:设置全屏应用的全屏运行设置。找到卡丁车并打勾。
除了以上厂商的机器，还会有类似的地方设置，所以我赢了 这里就不一一列举了。我举起了它。
跑跑，手游运营团队
2021年十月十九日
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