美国爱色丽/x-rite、日本柯尼卡美能达/konica minolta对停产仪器提供7年售后维修服务，7年后终止一切售后维修服务，即：仪器如果出现故障，则必须购买新仪器。但存在一部分客户的仪器只是出现“小问题、小故障”；也有一部分客户当年预算不足，想维修不想购买新仪器；更存在一部分客户购买的就是二手机，买新机的预算对客户来说太髙，二手机勉强能用就可以，选择维修是*。
我司主要维修保养爱色丽色差仪、分光测色计、分光密度计、菲林透射密度仪以及标准光源箱，美能达色差仪、分光测色计、光泽度计。色差仪、分光测色计、分光密度计、菲林透射密度仪、光泽度计、光源箱作为精密光学仪器，都需要专业维修人员使用专业维修工具进行零件更换、光路清理、数据校正以及维护保养，切勿自行拆机，以免造成二次“伤害”，请第一时间与我司维修人员取得沟通，我司将提供详细的维修方案，部分维修型号，我司将安排维修人员上门维修。
若您手中的爱色丽color eye 3100老款分光测色仪出现故障，导致仪器无法正常测量色差值、lab，请及时与我司工作人员沟通。我们将为您提供系统的售后方案，首先我司工作人员会详细了解仪器的故障情况，并提供排除故障的方法，使用户能够自行解决部分“假性故障”，若我司提供的故障排除手段仍然无法解除仪器故障，请将维修仪器快递至我司进行故障排查。
爱色丽color eye 3100分光测色仪常见故障及维修方法：
1、白色校准板校正不通过：光路阻塞，需要对ce3100维护保养，清理光路，也可能需要更换闪光灯泡；
2、仪器一直处在“自检状态”，并且仪器内部有响声，无法进入正常测量模式：仪器的马达弹簧不在正确位置，导致ce3100一直处于“自检状态”；
3、提示灯泡闪光能量低：更换闪光灯泡；
4、白色校准摔坏，或者校正白板丢失：请与我司取得联系，购买新白板；
5、爱色丽ce3100色差仪无法连接色彩管理软件：请与我司售后人员取得联系；
6、爱色丽ce3100色差仪无法开机：此故障可能是电路板故障，需要将仪器送至我司进行维修；
7、爱色丽ce3100灯泡反射板涂层破裂/裂开：需要更换新的灯泡反射板；
爱色丽color eye 3100简介：
coloreye3100分光测色仪是专门为您减少开支，提高产量而设计的一款高效率测色仪。ce310分光测色仪不但结合实验室参考仪器的特征，而且还结合每天在同样的生产环境下的操作情况而设计的，像大多数分光仪器一样，ce3100分光仪有一个6英寸的积分球,还提供测量透射的功能。
仪器之间的再现性,让精确的测量数据更好交流
ce3100分光测色仪具有超凡的仪器交换性，意思是在一台仪器上测量的数据和另外一台仪器测量数据的一致性，测量数据在不同部门，不同客户，不同供货商之间的交流是必要的。另外，ce3100分光测色仪还具有与前代的分光仪之间的非常好的交换性，如color eye 2020型号和color eye 3000可调uv功能，让白度和明暗度的控制更加精确。
随着广泛使用荧光增白剂来增加视觉感
ce3100分光测色仪满足了面临在造纸、纺织、塑料、清洁剂行业的各种挑战。它对于那些物质中荧光的含量，是非常重要的，一个特别的白度标准，让您去校正仪器来满足，d65光源下的uv含量，确保稳定性和白度测量的再现性。
针对不同色样的测量功能
多功能于一体，让您的投资更加值得，单一或利用所附备品，您能测量不同的色样，像不同尺寸，不同形状，不同种类的色样，包括透光色样、液体或透光的薄片。
氙弧光源，高效可靠
高强度的氙弧光源远超过了钨丝光源，有着更精确的测量，特别是在暗或深色系。
瞬间的闪光消除了颜色的改变，这种改变可能存在于一些由于过长曝露在热或光而变色的一些色样中。
氙弧光源是一种长寿命光源（超过两百万次闪光）而不需要更多的保养。
让您在日复一日，年复一年的颜色控制更加有信心
从配色到色彩品管，ce-3100超凡的测量精确度，使您有着更加快速，更加准确的决定。
爱色丽color eye 3100规格：
仪器再现性
（典型）
0.02rms δe cielab
（最大）
0.10rms δe cielab
仪器再现性
（典型）
0.12avg.δe cielab＊
（最大）
0.20avg.δe cielab＊
测色光源
氙弧光源（pulsed xenon）
光谱范围
360nm到740nm
波长精密度
<0.2nm<>
分光区间
20nm
分光分辨率
0.01%
孔径
大孔径（lav）
1〞（2.54cm）
小孔径（sav）
0.2〞×0.4〞（5.1mm×10.1mm）
光学结构
diffuse/8 （ illumination/measurement）
6〞（15.2cm） 积分球
尺寸
13.5〞高, 11〞宽, 23〞深
（34.3cm high, 27.9cm wide, 58.4cm deep）
重量
42lbs.（18.9kg）
温度（工作）
60°fto 90°f （15°c to 32°c）
相对湿度
0% to 90% （non-condensing）
电源供应
117 vac/50-60hz
230 vac/50-60hz
我司维修中心主要维修保养型号包括（包含但不限于）：
1、sp6x系列（sp60/sp62/sp64）
2、ma9x系列（ma9x/ma94/ma96/ma98）
3、ci6x系列（ci60/ci62/ci64/ci64uv）
4、500系列（504/508/518/528/530）
5、spectroeye分光密度计
6、369、369t、361、361t、341c透射密度仪
7、icplate2
8、color eye 7000a
9、color eye 3100
10、color eye 2180/2180uv
12、color eye xts，color eye xth
12、color i7，color i5
13、ci7860，ci7800，ci7600，ci7500
14、exact分光密度计
15、spectralight-qc标准光源箱
16、spectralight-iii标准光源箱
17、judge-qc对色灯箱
18、judge-ii对色灯箱
19、rm200qc
20、cm-3700a，cm-3700d
21、cm-3600a，cm-3600d
22、cm-5，cm-3500d
23、cm-700d，cm-600d
24、cm-2600d，cm-2500d，cm-2500c，cm-2300d
25、cr-400，cr-410，cr-300，cr-310
26、cr-10plus，cr-10，cr-20，cr-13，cr-14
27、cm-512m3a，cm-512m3
28、cl-500a、cl-200a、cl-200
29、multi gloss 268plus，multi gloss 268a
30、uni gloss 60plus，uni gloss 60a
部分维修机型我司提供上门维修保养服务，不仅仅局限于珠三角地区，福建、广西、安徽、湖北、湖南、浙江、江西、贵州、云南、四川、重庆等区域，我们都提供上门维修保养服务。解除仪器故障后，所更换零件保修3个月。并且提供维修票据：13%增值税发票。