微软自1 月 kb5009596 构建以来,已针对导致 windows 10 蓝屏死机 (bsod) 的关键蓝牙错误发布了重要修复程序。该修复程序是通过今天早些时候发布的最新windows 10 内部版本 19042.1620、19043.1620 和 19044.1620(在 kb5011543 下)发布的。
微软是这样的描述了这个问题:
安装kb5009596或更高版本的更新后,某些将 windows 设备与蓝牙设备配对的组织可能会收到错误消息“您的设备遇到问题,需要重新启动”。蓝屏和“停止代码:irq not less or equal”。受影响设备上记录的错误将在事件查看器的系统日志中记录为“microsoft-windows-wer-systemerrorre 事件 1001”,并带有文本“计算机已从错误检查重新启动。错误检查为:0x0000000a”。当某些影响蓝牙 a2dp 配置文件的配置服务提供商(csp) 策略到位时,会出现此问题。可以从以下两种情况之一观察到:
在更新安装过程结束后重启期间,如果 windows 客户端设备之前已与手机配对或通过蓝牙与其他音频设备。安装更新后,此时用户将更新后的 windows 客户端设备与新手机配对或通过蓝牙的音频设备。由于 csp 通常与企业环境相关联,因此家庭用户可能不受此影响。
microsoft 还为 it 管理员提供了一种解决方法:
为了缓解此问题,使用 intune 或其他工具的 it 管理员可以在安装此更新之前按照以下步骤修改 windows 注册表:
转到hkey_local_machine\software\microsoft\policymanager\current\device\bluetooth\将以下注册表项:{0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} 和 {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}添加到 servicesallowedlist 值您可以在microsoft 官方页面上找到更多详细信息。
以上就是最新的 windows 10 版本 (kb5011543) 修复了由蓝牙引起的严重 bsod 错误的详细内容。