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虽然目前各品牌笔记本产品的质量控制已经相当成熟，但是由于使用不当导致的意外故障或者软硬件损坏还是不可避免的。一旦出现故障和损坏，笔记本用户应该如何处理？让 让我们和你聊一会儿。
在过错不太大的情况下，有一定动手能力的朋友一般会选择自己解决。毕竟送修会比较麻烦，浪费时间。但笔者建议，在没有高度把握的情况下，不要轻举妄动。毕竟保修服务是你的权利。因为急于省事而放大故障或损坏的程度是不好的，直接送保修是合理的选择。
值得一提的是，笔记本电脑的保修一般是有限制的，也就是说，并不是所有的故障和损坏都能享受保修服务，厂家会在保修规定中说明。比如人为损坏一般不提供免费维修，这也是我们不建议你自己动手的原因。那么让我们 下面我们来谈谈申请保修的方法和流程。
根据零件的不同，保修也不同。
根据购买渠道不同和品牌差异，个人用户送保险的渠道和流程也不同。jd.com、suning.cn等电商平台更吸引消费者的，除了正规折扣的优势，更多的是良好的保修服务。以jd.com为例，其自营店的售后服务严格遵守全国联保和三包服务，用户需要保修时可以直接通过电商渠道解决。
除了电商官方渠道，用户还可以选择通过笔记本厂商的售后服务渠道申请保修。目前很多大品牌都支持短期有限，可以为用户提供软件安装、故障检测、更换部分硬件等服务，确实相当方便。
主流笔记本品牌除了，一般在一二线城市都有品牌售后服务网点，用户可以将机器送到网点维修。鉴于售后服务网点的服务表现，zol在近几年的315期间去体验了一下。整体来看，大品牌的服务专业性和满意度较好，但售后效率和收费仍偏高。你可以通过hp s售后暗访。
大型制造商 商会有详细的服务费。
但是，买笔记本产品的朋友绝对不是都在厂商 s品牌店，那么这种情况下保修是什么？如果你买的产品是大品牌的正品，其实可以通过官方渠道用体码来保证，和在品牌店买是一样的。如果购买的产品在国内没有行货，或者缺少相关的保修单据，那么我建议你通过门店保修渠道解决，因为官方的售后服务一般是不能接受的，或者需要自己承担维修费用，所以找卖家 s解决方案优先。
说如果你想避免售后保修的麻烦，还是要好好打理你的笔记本。毕竟就算保修方便，也会浪费你的时间和精力。isn 对吗？
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