客户wan1口为专线链路，也可以访问外网，wan2为外网，均为dhcp 方式上网。并进行了如下测试：
1.wan 1与wan 2分别在不同网段，因此不存在地址冲突。
2.客户分别测试过单wan测试，测试结果均正常，可以访问外网，也可以访问专线。
3.进行双wan接入后，设备可以访问外网，但无法访问专线。
4.调整wan 1为主链路。wan 2为备份链路;或wan1 为备链路，wan 2为主链路方式，均无法访问专线网段。
过程分析当设备工当设备工作在双wan口模式时，工作模式包括主备模式、负载均衡模式：
主备模式：一个wan口选择主连接，另一个wan口选择备连接。当主连接wan口出现故障时，流量会由备连接wan口进行转发;当主连接wan口故障恢复后，流量会切回到主连接wan口进行转发。
负载均衡模式：两个wan口都选择主连接。通过双wan口对出口流量进行负载分担。
要实现客户既能访问外网，又能访问专线的需求，可以将专线口设置成主，另一个口设置成备连接。
但客户反馈，现场将专线口设置为主链接，另一个口设置为备链接的情况下，仍然无法访问专线，客户配置如下图：
调取设备日志，发现专线口状态为down，查看专线口配置的ping列表为8.8.8.8，而专线口并不能ping通8.8.8.8，建议客户将专线口的ping地址列表更换为该网段网关。
解决方法【解决方案】：
ping地址列表选择一个能稳定ping通的地址。
同时需要注意：
双wan口情况下，必须配置ping地址，否则无法使用主备模式和负载分担功能。ping地址列表必须选用一个能稳定ping通的地址，如果ping不通，设备会认为链路有问题，切换到另一个链路，因此会造成专线访问不通但可以访问外网的故障现象。
wan1接口的ping列表禁止ping wan1以及wan2接口的ip地址。
(1) 主备模式
当一个wan口配置为主连接，另一wan口配置为备连接时，双wan位[a1] 主备模式。主wan口转发所有流量，备wan口作为主wan口链路不通时的备份链路。当检测到主wan口上行链路不通时(检测地址可配，每个wan口最多4个检测地址，当该wan口下已配所有检测地址均不通时视为wan口不通)，系统将流量自动切换到备wan口上;当主wan口链路恢复后，流量切回到主wan链路。如果主备wan口均检测为不通，则流量根据默认路由优先级进行转发。
(2) 负载分担模式
当两个wan口均配置为主连接时，双wan为负载分担模式。该模式下，两个wan口按照3:2的连接数比例分担设备的出口流量。如果某wan口检测为不通，则流量全部从另一wan口转出。如果两个wan口均检测为不通，则流量根据默认路由优先级进行转发。 如果拨码开关1拨为on状态，本地web与云简网络不可将wan2切换为lan4。通过拨码开关切换lan4至wan2，默认为负载均衡模式。
msg330-w双wan模式上网，必须将设备上双wan口模式拨码开关打开。
双wan口说明：
将双wan口拨码开关向上拨动，设备将重启，并开启双wan口功能，lan4和wan口组成双wan口模式;
将双wan口拨码开关向下拨动，设备将重启，并关闭双wan口功能，设备工作于单wan口模式。