当您打开 outlook 并尝试在其中执行任何操作（例如发送电子邮件）时，您是面临“outlook 未响应”错误还是只是卡住并冻结？这可能是由于使用了多个进程、未安装最新更新、您的邮箱已满、文件损坏、安装的加载项问题、用户配置文件损坏等。在本文中，让我们看看不同的方法如何解决 outlook 无响应错误。
方法一：检查outlook是否被其他进程使用如果应用程序与不同的设备一起使用，则会出现性能问题，导致应用程序无法按预期工作。如果它被多个进程使用，则此信息将显示在屏幕底部的状态栏中。关闭所有多个连接并使用一个进程进行检查。
方法2：检查您的邮箱是否已满如果您的邮箱已满，这也可能导致性能问题。删除不需要的邮件或尽量不要将所有内容转储到单个文件夹中。请参阅有关如何清理邮箱并检查问题是否已解决的文章。
方法 3：阻止 outlook 下载外部内容第 1 步：打开 outlook，进入左上角的“文件”选项卡
第二步：点击左侧的选项
第三步：点击信任中心
第 4 步：在右侧单击信任中心设置
第 4 步：从左侧选择自动下载，然后单击选项“不要在标准 html 电子邮件或 rss 项目中自动下载图片”和“不要在加密或签名的 html 电子邮件中下载图片”旁边的复选框。
第 5 步：然后单击确定以保存更改
方法 4：禁用加载项第 1 步：在安全模式下打开 outlook。为此，请同时使用windows + r 键打开运行提示
第 2 步： 输入outlook.exe /safe 并 回车
步骤3：如果现在没有错误，则表示错误是由于某些加载项引起的。所以转到顶部的文件选项卡。
第 4 步：从左侧选择选项
第 5 步：在打开的窗口中单击加载项
第 6 步：在底部，从管理下拉菜单中选择com 加载项，然后单击执行
第 7 步：通过单击它们旁边的复选框来选择所有加载项。然后点击删除。这将删除所有加载项
第 8 步：单击确定，然后重新启动outlook。检查问题是否已解决。
方法 5：禁用 appdata 目录的重定向步骤 1：同时使用 windows + r 键打开运行提示。输入regedit.exe并回车
第 2 步：将出现一个用户帐户控制弹出窗口，单击是。这将打开注册表 编辑器
步骤 3：导航到注册表中的以下路径
computer\hkey_current_user\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\user shell 文件夹
第 4 步：双击右侧的appdata
第 5 步：在值数据字段中，键入以下路径
%userprofile%\appdata\roaming
第 6 步：单击“确定”并退出注册表
方法六：检查是否更新第 1 步：同时使用windows + i键打开 windows 设置
第 2 步：点击更新和安全
第 3 步：默认情况下，将打开 windows 更新，点击检查更新
第 4 步：如果有任何更新，请安装它们。
第 5 步：安装更新后，您需要检查 office 应用程序的更新
第 6 步：打开任何办公应用程序，这里我将使用microsoft word。点击左上角的文件
第7步：在左侧向下滚动并单击帐户
第8步：在右侧，单击更新选项
第 9 步：从下拉列表中单击立即更新，如果有任何更新，它将被安装。
第 10 步：重新启动系统并检查是否所有问题都已解决。
方法 7：执行选择性启动第 1 步：同时使用windows + r键打开运行提示符，键入msconfig并回车
第 2 步：选择“常规”选项卡，然后单击旁边的单选按钮选择“选择性启动”
第 3 步：通过单击旁边的复选框选择加载系统服务
第八步：点击确定，重启电脑
方法 8：将 office 应用程序回滚/降级到以前的版本如果新安装不顺利或文件损坏，这可能是 office 应用程序无法按预期工作的原因之一。尝试恢复到以前的版本
第 1 步：同时使用windows + r键打开运行提示
第 2 步：复制以下命令并将其粘贴到运行提示符中
c:\program files\common files\microsoft shared\clicktorun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12527.20278
第 3 步：“updatetoversion”的值是将应用程序降级到的版本。在上面的命令中，我将版本降级到 16.0
第 4 步：输入命令后，从键盘按enter
第 5 步：它将下载所有更新，可能需要几分钟才能完成。现在检查问题是否不再存在。
方法 9：创建一个新的 windows 配置文件并使用它登录第 1 步：同时使用windows + i 键打开 windows 设置 。点击 账户
第 2 步：从左侧单击 家庭和其他用户
第 3 步：在其他用户下方的右侧，单击 将其他人添加到此 pc
第 4 步：现在您将获得 此人将如何登录？ 屏幕。点击 底部的我没有此人的登录信息
第 5 步：在创建帐户屏幕上选择 添加没有 microsoft 帐户的用户
第6步：在打开的窗口中，输入您的 用户名 和 密码，同时重新输入密码并点击 下一步
第 7 步：等待几秒钟以创建您的帐户。完成后，使用您的新帐户登录并检查问题是否已解决
方法 10：修复 office 应用程序第 1 步：同时使用windows + r 键 打开运行提示，键入appwiz.cpl 并按 enter。
第 2 步：这将打开程序和功能窗口。查找 microsoft office 应用程序（microsoft office suite 或 microsoft 365）并 单击 它
第三步：顶部出现更改按钮，点击 更改 按钮
第四步：会出现一个用户账户控制窗口，点击是
第5步：在出现的窗口中，单击快速修复 旁边的单选按钮， 然后单击 修复
方法 11：修复 outlook 数据文件第 1 步：打开 microsoft outlook 应用
第 2 步：单击 顶部的“文件 ”选项卡。默认情况下，信息选项卡选项将出现。
第三步：点击 账户设置。 从下拉列表中选择 帐户设置
第 4 步：在打开的帐户设置窗口中，转到 数据文件 选项卡
步骤 5：记下有问题的文件夹的路径并关闭窗口
第 6 步：确定 scanpst.exe 在您的系统上的位置。每个版本的 outlook 的位置都不同
例子：
outlook 2016：c:\program files\microsoft office\root\office16
outlook 2013：c:\program files (x86)\microsoft office\office15
outlook 2010：c:\program files (x86)\microsoft office\office14
outlook 2007：c:\program files (x86)\microsoft office\office12
第 7 步：在您的系统上搜索 scanpst.exe 文件并 双击 它
第 8 步：在打开的窗口中，在输入要扫描的文件的名称中输入您记下的路径（第 5 步）。
第9步：然后点击 开始 按钮
步骤 10：如果 scanpst.exe 发现错误，请单击 修复 进行修复。等待修复完成。现在打开 outlook 应用程序并检查问题是否已解决。
方法 12：修复损坏的用户配置文件第 1 步：如方法 3 中所述创建一个新的配置文件。
第 2 步：以管理员身份打开命令提示符，在搜索中键入cmd并按住ctrl + shift键并按enter键。
第 3 步：将出现一个用户帐户控制对话框。单击是。
第4步：复制以下命令并将其粘贴到命令提示符中。将“用户名”和“密码”替换为您想要的用户名和密码，然后按 enter
网络用户用户名密码/添加
将旧文件复制到新用户配置文件
注意：您必须在计算机上至少拥有三个用户帐户，包括您刚刚创建的帐户。
第 5 步：使用您刚刚在上面创建的用户帐户以外的用户帐户登录。
第 6 步：同时使用windows + r键打开运行提示符，键入control并回车
第 7 步：在视图中通过下拉选择类别
第 8 步：点击外观和个性化
第 9 步：在文件资源管理器选项下单击显示隐藏的文件和文件夹
第 10 步：通过单击取消选中隐藏受保护的操作系统文件复选框。
第十一步：出现弹窗选择yes 确认，然后选择 ok。
第 12 步：一起使用windows + e键转到文件资源管理器并导航到c:\users\oldprofilename\ oldprofilename 是您要复制文件的位置[损坏的配置文件]
第 13 步：复制此位置的所有文件和文件夹，以下三个文件除外。
ntuser.datntuser.dat.logntuser.ini第 14 步：转到新创建的配置文件路径c:\users\newprofilename\并将复制的文件和文件夹粘贴到那里
第 15 步：从计算机注销，然后以新用户身份重新登录。
方法 13：重新安装 office 应用程序如果多个应用程序同时运行，则 office 应用程序将无法按预期工作。如果计算机有 8gb 的​​ ram，那么它应该可以正常工作而不会出现任何错误。因此，请确保您有 8gb 或更多。
第 1 步：现在要重新安装 office，首先卸载已经存在的应用程序。为此，请同时使用windows + r键打开运行提示
注意：只有在您拥有重新激活许可证的情况下，才能卸载并重新安装 office 应用程序。
第 2 步：输入appwiz.cpl并按回车键。这将打开程序和功能窗口
第 3 步：查找microsoft office或microsoft 365（与 office 365 相同）并单击它。
第 4 步：在顶部出现一个卸载按钮，单击它以卸载 office 应用程序。
第 5 步：卸载完成后，重新安装它，请转到 microsoft office网站，如果您未登录，请单击登录
第 6 步：单击安装 office按钮，然后按照屏幕上的说明完成安装。完成后检查错误是否已解决。
以上就是如何修复 windows 10 / 11 中的 outlook 无响应错误的详细内容。