在百度搜索什么是工业4.0？网上的解释一大堆，看得云里雾里，什么德国人提出的，和美国通用电气倡导的“工业互联网”一样，什么互联网和物联网结合，什么智能工厂，高度自动化，什么由集中式控制向分散式增强型控制……
工业4.0是利用软件和互联网技术，制造工厂实现按需生产和按需销售，实行从消费需求---工厂制造---销售服务经营的一体化。
工业4.0是互联网发展到3.0阶段的产物，第一代互联网网站编辑发信息，网民看信息，第二代互联网由网民主导发布信息，第三代互联网是线上线下的合作。
互联网发展到o2o线上线下的合作，就必然会深入到制造业与互联网的高度融合，诞生出c2m---customer-to-manufactory（顾客对工厂，简称客厂）模式。
客厂模式是b2c商城网站与sns社交网站的融合，由品牌商和用户通过互联网和软件技术直接沟通的一体化经营模式。
厂商的商城网站销售的商品是厂商直接生产的，商城的评论和社交功能收集消费者的反馈和需求，改进厂商的生产和服务。
工业4.0具有销售流程短、零库存、小批量、个性化、高品质、低价格的特点。
工业4.0是按需求生产和按需销售，难道现在的工厂不是按需生产按需销售吗？
现在的工厂大多按贸易销售商的要求和计划进行生产，没有深入到销售环节，部分大厂商实行了生产和销售一体化，但没有实现了解、统计、整合、展现消费者需求，按需求进行生产和销售的短流程和零库存的要求。
也就是说目前的消费者需求、设计生产、销售服务的流程是冗长的、分离的，生产的只管生产，不知消费者需求，制造工厂关心的是订单的批量和规模。搞贸易和销售的不搞生产，不能满足消费者的小批量和个性化要求。
按贸易销售商预估的计划进行生产和销售模式，不可避免的产生的库存和压货，而库存和压货是吞噬厂商利润的黑洞，也是商品价格难以下降的拦路虎。
按预估进行生产销售的模式，只关心消费者通用的需求，不关心小众的个性化的需求，因为制造业的是靠批量个规模取胜，批量越大，开模的成本就越低。