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8月30日晚，不少iphone用户遭遇闪退，临时的对话和消息列表都因为这次闪退而被清空。
手机团队也立即更新了关伟，表示正在紧急处理，恢复后会尽快同步。此前，8月25日，讨论组出现严重bug。当一条消息被发送时，一个新的讨论组被创建，并且所有的历史消息记录被丢失。由于闪退问题，很多用户吐槽，有的甚至直接卸载丢弃，节省10g空间。乐观的网友表示，腾讯这次要赔偿几十个q币！
那么问题来了。平时闪退怎么办？
手机
手机闪退的原因有很多。如果手机出现闪退，可以按照以下方法解决。
1.要将手机升级到最新版本，必须在手机自带的应用市场进行更新。这是强盗 的行为。ps:更新后聊天记录还在，你放心。具体方法:直接安装最新版本，覆盖原版本再打开。会眼前一亮！
2.如果你的浏览器和都是最新版本，一般是你手机里的安全软件(比如360手机卫士)没有把它们列入白名单，后台查杀进程是定时的！如果它仍然没有 t工作，建议卸载软件版本，删除所有相关文件，重新安装。
3.可能是软件，程序太多了。在这种情况下，我们可以在后台关闭一些程序，然后再试；
4.卸载并重新安装。打开设置应用程序查找软件。点击 清除缓存然后清除数据然后强制停止最后卸载 按顺序，然后回到下载栏下载新的版本。
5.登录或使用手机时出现闪退，可能是手机运行空间不足或软件包丢失造成的。这时可以尝试重启手机或者删除手机软件，然后登录手机官网下载安装最新版本使用。或者适当清空手机内存。
如果以上还能 不能解决闪回问题，然后恢复出厂设置，我不 我不建议那样做。
计算机
电脑端的也是一样，闪退的原因很多，也可以通过以下方法消除。
1、检查版本是否太旧，如果不是最新的，最好直接升级到最新版本。
2、检查是否有权限。修改系统用户权限，开始菜单点击头像，打开窗口，点击更改用户账号控制，调节杆到底(永不通知)，重启系统。
或者右键单击要执行的文件，选择以管理员身份运行(或者管理员拥有所有权限)。如果没有，卸载并重新安装。安装时，右击以管理员身份安装文件。以身份运行安装。
3、查病毒，用360安全卫士或者腾讯安全管家检查自己是否收到了病毒木马攻击。
4.检查文件是否损坏，以便您可以 t登录或闪退，修复后再登录。
如果以上都不行，可以用以下方法重装或者卸载后闪回。
打开卸载软件，然后单击卸载。然后点击腾讯，点击打开安装目录，找到文件，手动删除。
删除后打开你的c盘、d盘、f盘、我的文档等。这是一个精细的工作，一个一个打开文件，删除所有的文件与的话。直到有了一个有几个账号的文件和其他文件，除了账号，其余都删除了。
全部清理完毕后，再去腾讯官方下载最新版本的进行下载安装。
留着吧，你 我需要它！
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