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天津岩真企业管理咨询-天津质量体系认证机构-天津质量体系认证

质量管理工作围绕的核心是顾客。以顾客为关注焦点,是iso 9001质量管理体系认证要求的七项基本原则之一。“以顾客为中心”的管理模式正逐渐受到企业的高度重视。质量管理注重顾客价值,天津质量体系认证,其主导思想就是“顾客的满意和认同是长期赢得市场,创造价值的关键”。为此,必须把以顾客为中心的思想贯穿到企业业务流程的管理中,即从市场调查、产品设计、试制、生产、检验、仓储、销售到售后服务的各个环节都应该牢固树立“顾客”的思想,天津质量体系认证发证机构,不但要生产物美价廉的产品,而且要为顾客做好服务工作,终让顾客放心满意。
质量管理原则选择和使用指南小型企业的应用
质量管理原则
选择和使用指南
小型企业的应用
2008版iso9000族标准
2008版iso9000族标准包括:四个核心标准、一个支持性标准、若干个技术报告和宣传性小册子。
1.核心标准介绍
2008版iso9000族标准的核心标准
gb/t19000-2008 idt iso9000:2005质量管理体系 基础和术语gb/t19001-2008 idt iso9001:2008质量管理体系 要求gb/t19004-2009 idt iso9004:2009质量管理体系 业绩改进指南gb/t19011-2003 idt iso19011:2002质量和(或)环境管理体系审核指南
2.支持性标准和文件介绍
支持性标准和文件
iso10012测量控制系统iso/tr10006质量管理 项目管理质量指南iso/tr10007质量管理 技术状态管理指南iso/tr10013质量管理体系文件指南iso/tr10014质量经济性管理指南iso/tr10015质量管理 培训指南iso/tr10017统计技术指南质量管理原则选择和使用指南小型企业的应用
iso9000族标准的产生
iso9000族质量管理体系*,是运用目前*的管理理念,以简明标准的形式推出的实用管理模式,天津质量体系认证机构,是当代世界质量管理领域的成功经验的总结。
世界上早的*标准是20世纪50年代末,在采购物资过程中,美国分布的mil-q-9858a《质量大纲要求》。70年代,美、英、法、加拿大等国先后颁发了一系列质量管理和保证方面的标准。为了统一各国质量管理活动,同时持续提高提供产品的组织的质量管理体系,*化组织(iso)1979年成立了质量管理和*技术,1986-87年,天津质量体系认证*公司,iso发布了iso9000系列标准,它包括6项标准:iso8402《质量---术语》标准,iso9000《质量管理和*标准---选择和使用指南》,iso9001《质量体系---设计开发、生产、安装和服务的*模式》,iso9002《质量体系---生产和安装的*模式》,iso9003《质量体系---终检验和试验的*模式》,iso9004《质量管理和质量体系要素---指南》。目前,已经有150多个国家和地区将iso9000标准等同采用为国家标准。
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