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热水器老是关不掉的原因有很多。可能是点火装置有故障。建议联系售后维修；可能是点火装置功率太低，更换电池即可解决；可能是水压低造成的，需要加大水压；可能是排烟管道有问题，需要维修。
设备使用注意事项： 1、热水器具有加热保护功能，加热到70度会自动停止加热，属正常现象。
2、热水器不工作。可能是设备的点火器有故障。建议联系售后服务维修。可能是管道损坏，需要更换管道。
3、热水器具有定时功能，可设定加热时间，提高使用方便性。
4、如果热水器发出异响，可能是内部零件松动，应请专业人员处理。
5、热水器需要定期保养，去除水垢，可以延长设备的使用寿命。
资料扩充： 热水器是指通过各种物理原理，在一定时间内将冷水的温度升高变成热水的装置。根据原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器、采暖式热水器等。热水器具有热效率高、稳定等特点温度调节。
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