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天猫超市黑账号无法购买部分商品，无法领取优惠券。如果您的账户存在恶意退款，也可能导致黑账户；如果您正常退货，您就不会被黑账。该帐户没有任何影响。
所有退货经天猫超市客服中心确认后方可办理。如商品有质量问题，请务必说明原因。未经天猫超市客服中心确认退回的商品，我们将不予受理。天猫超市生鲜退换货规则：由于生鲜商品的特殊性，不支持七日内无故退换货。收到商品48小时内如发现问题请及时拍照联系客服小二帮您处理。
天猫超市自上线以来，依托淘宝强大的电商管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、客户关系管理等方面投入巨资，确保通过淘宝平台打造优质品牌产品。淘宝网上超市。从工厂到仓储中心再到顾客家中，成本最低、速度最快、效率最高的流通环节，让顾客充分享受“网上超市”这种全新的生活方式和购物方式带来的实惠和便利。
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