一、一体化净水设备售后的现状
目前,一体化净水设备售后市场比较混乱,几乎可以说是很多企业都没有做专门的服务部门。服务售后和销售部之间的矛盾,售后服务和消费者之间的矛盾等都是目前一体化净水设备市场的主要矛盾。
二、一体化净水设备服务产业发展的重要性
一体化净水设备售后服务目前还没有引起各商家的重视,但是可以预测以后是互联网思维模式下的企业一个新的增长点。看看国内外的大企业,都是从产品、技术、品牌的竞争,在到服务售后行业的竞争。一体化净水设备随着市场的演变,现在一体化净水设备产品的同质化严重,想要在市场中竞争是难之又难,所以靠的就是服务的竞争。
服务不但可以提高客户的满意度、推动企业的核心竞争力,提高品牌的度。建立和用户之间的桥梁,让客户有问题,可以在很短的时间内解决。在服务的过程中在和客户沟通,增加客户的忠诚度,提高企业的核心竞争力。